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Fecha de publicaciónTítuloAutor(es)
2024La calidad de servicio como factor de incidencia en la fidelización de clientes de cafeterías en la ciudad de Guayaquil.Arellano Zamora Miguel Ángel, Borja Araujo Rodrigo José
2024La calidad del servicio y su incidencia en la fidelización de clientes. Caso de estudio tienda de ropa femenina “Floreana.”Hinostroza Zambrano Valeria Samantha, Vallejo Llanos Jordan Israel
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