Impacto del marketing digital en la decisión de compra del consumidor en el mercado cervecero de la ciudad de Guayaquil.

Abstract

El presente estudio está enfocado en el objetivo de determinar la incidencia del marketing digital en el mercado cervecero, para promover el desarrollo de estrategias efectivas que fortalezcan su posición en el mercado de cervezas. Por lo cual se realizó una investigación completa, de tipo exploratoria y descriptiva, basada en técnicas de encuesta con preguntas estructuradas para conocer la percepción de los consumidores en el mercado actual, con una metodología cuantitativa. Como principales resultados revelan diferencias significativas en los patrones de compra y percepción de las cervezas en los diferentes sectores de Guayaquil. Los jóvenes de 18 a 31 años prefieren los sorteos y concursos en las marcas de cerveza. La percepción de los adultos de 32 años en adelante indica que prefieren las promociones exclusivas en línea y esto influye moderadamente en su decisión de compra. La calidad de la cerveza y las promociones en línea son muy valoradas por los consumidores, especialmente por los jóvenes de 18 años en adelante. En conclusión, estos hallazgos sugieren que la incidencia del marketing digital en la decisión de compra de los consumidores de cerveza debe enfocarse en promociones y concursos para mejorar la experiencia de los consumidores mayores y no solamente de los jóvenes.