Análisis de pertinencia de la implementación de una Reingeniería de Procesos en el área Contable de la organización Baque & Asociados.

Abstract

El presente estudio de caso analizo los procesos que se llevan a cabo en la organización de venta de insumos médicos Baque & Asociados de la ciudad de Guayaquil, enfocados en el área contable, el cual presento diferentes debilidades en sus procesos, por lo cual se presentó una propuesta de plan de mejoras en sus procesos y a la vez analizar la posibilidad de implementar una reingeniería en los procesos administrativos de la organización estudiada. La propuesta de una reingeniería nace como una opción para que la organización pueda enfrentar la demanda comercial que se vuelve cada vez más exigente, considerando también las demandas crecientes en calidad del servicio y en calidad del producto. En el transcurso del estudio del caso presente, al momento de levantar la información sobre el área contable, se obtuvo información de las falencias de las demás áreas de la organización, por lo cual a lo largo del documento presente se podrán observar dichas falencias, con el fin de que la organización pueda observarlas y reconsiderar el implementar un plan de mejoras y una reingeniería de procesos en todas sus áreas. Para realizar el siguiente análisis, se utilizaron herramientas de investigación como la entrevista, dando como resultado la necesidad de implementar una reingeniería de procesos en el área contable de la organización Baque & Asociados.