Reingeniería de los procesos administrativos de la Dirección General de Educación de la Armada.

Abstract

Para el estudio se consideró a la Dirección General de Educación de la Armada, ubicada en el sector norte de la ciudad de Guayaquil, siendo una institución que tiene como función principal la administración, capacitación, especialización, y perfeccionamiento de los miembros de la Fuerza Naval. Para el desarrollo de la metodología se consideró la de tipo descriptiva en la cual se aplicó encuestas para los diferentes departamentos de la Dirección de Educación de la Armada, en donde se enfocó a los aspectos y características más importantes de los procesos administrativos; una propuesta de lineamientos nos permitirá determinar aspectos claros y específicos para delinear las actividades para cada departamento y es válida considerarla como una herramienta para mejorar el rendimiento organizacional en la Dirección de Educación de la Armada. Según la metodología aplicada se encontró problemas relacionados en la organización estructural interna y considerando las necesidades en la Dirección General de Educación de la Armada y con la oportunidad de presentar un estudio de gran relevancia para la institución, se identificó que la Dirección General actualmente presenta limitaciones. Por tal razón, se consideró elaborar un estudio en donde se pueda aportar positivamente en la mejora de las funciones y actividades administrativas. Como resultado del estudio realizado que tiene por el objeto proponer una reingeniería de los procesos administrativos mediante la aplicación de lineamientos para mejorar el rendimiento organizacional en la Dirección de Educación de la Armada; su importancia radica en optimizar la gestión en su estructura interna y así establecer las expectativas organizacionales que dan origen a una gama de cambios.