La gestión eficiente en el área de créditos y cobranzas para mejorar la liquidez monetaria. Caso: Green Gold Solutions.

Abstract

El presente estudio de caso consiste en diseñar un manual de procedimientos en el área de crédito y cobranza en la empresa Green Gold Solutions, debido a que no existen políticas, ni procedimientos eficientes, por lo que es necesario la implementación para un mejoramiento progresivo de la situación económica de la empresa. Para un estudio profundo del caso de la empresa GGS, se utiliza herramientas metodológicas para diagnosticar la situación interna y externa de la empresa tales como la matriz FODA, índices financieros y el método de las encuestas, que por medio de ellos se recopilan información valiosa acerca de la situación de la empresa. Todos los departamentos coinciden que se debe reestructurar las políticas y procedimientos para que sean más eficientes y agiles en el momento de conceder un crédito y en ejecutar la cobranza. Estos nuevos procesos y políticas deberán velar por la continuidad de la compañía dentro del mercado y permitirán proteger el patrimonio y la liquidez de la organización para que esta siga con su funcionamiento normal.